с 10:00
до 21:30
+7 (812) 443-76-18

Обратный звонок

Заполните поле
Заполните поле
Выберите значение
Или звоните прямо сейчас по телефону:
+7 (812) 443-76-18

Коды ошибок посудомоечных машин NEFF

Заполните поле
Заполните поле
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Инженерами нашей сервисной службы были собраны все известные ошибки, которые могут возникать во время эксплуатации посудомоечной машины Neff.

Для чего нужна эта таблица:

  • Вы сможете понять причину неисправности;
  • Мастер сможет начать искать проблему сразу в нужном месте;
  • Иногда можно самостоятельно устранить проблему, изучив её описание.

Water Proof — ошибка возникает, если система обнаружила протечку. Есть и другие причины.

Коды ошибок Описание
01 / F_ / 21 ошибка при генерировании льда. Основные причины:

  • неисправен ледогенератор;
  • тумблер производства льда застрял в положении «ON»;
  • неисправен датчик образования льда.

Попробуйте вручную установить переключатель производства льда в положение «OFF». Если ошибка не устранилась, мы готовы проконсультировать Вас по телефону.
F0 ошибка возникает в моделях с системой Bio Fresh. Причины:

  • датчик воздуха неисправен;
  • заслонка клапана подачи воздуха залипла в положении «OFF».

Иногда проблема возникает из-за образования льда на поверхности сенсора датчика. Попробуйте разморозить холодильник. Если датчик вышел из строя – его необходимо заменить.
F1 неисправность термодатчика холодильного отделения. Признаки:

  • в холодильной камере теплее;
  • появилась наледь или иней;
  • холодильник до ошибки работал усиленно.

Причины неисправности датчика – короткое замыкание в реле управления.
F2 неисправность термодатчика морозильного отделения. Признаки:

  • в морозильной камере слишком холодно или наоборот, тепло;
  • ледяная шуба покрывает продукты;
  • холодильник сильно перемораживает.

Неисправный датчик температуры необходимо будет заменить.
F3 датчик воздуха морозильной камеры вышел из строя. Система не может определить, идёт ли подача охлаждённого воздуха из испарительной камеры или нет. Критическая ошибка.
F4 неисправность в испарительной камере. Данная ошибка возникает из-за:

  • неисправности датчика испарителя;
  • утечки хладагента в камере испарителя;
  • в засоре испарительной камеры парафиновыми маслами.

Требуется диагностика и ремонт.
F5 сбой в работе центрального процессора. В настоящий момент точно установить причину возникновения такой ошибки невозможно без диагностики. Распространённые причины:

  • ошибка чтения данных карты контроллера процессора;
  • сбой в памяти EEPROM;
  • несогласованность между платой индикацией и платой управления в следствие обрыва цепи питания.

Работой по восстановлению занимается мастер-электронщик.
FE – fataler Fehler (fatal error). Фатальная ошибка, вызванная сбоем в работе центрального процессора. Требуется ремонт платы управления.

Коды ошибок морозильных шкафов NEFF.

В отличие от холодильников, в отдельно стоящих морозилках есть свои коды ошибок с другими значениями.

Коды ошибок Описание
F39 ошибка в работе электронного блока управлением компрессора.

Причины:

  • короткое замыкание в цепи питания;
  • перегрев блока;
  • попадание влаги (если морозилка стоит в подвальном помещении, где допустимый уровень влаги превышает референсные значения).

Такую ошибку может снять только специалист из сервисного центра.
F40 неисправность модуля управления. Попробуйте отключить морозильный шкаф на 2 часа, заодно разморозив его. Если не поможет, вызывайте мастера.
F111 ошибка вызвана неправильной конфигурацией термостата. Возможно ранее Вам производили ремонт, и сделали это некачественно.
F112, F113 термостат вышел из строя. В большинстве моделей морозилок NEFF устанавливают 2 независимых термостата. В зависимости от ошибки, неисправен первый или второй датчик.
F114 датчик в испарительной камеры не подаёт сигнал на модуль управления. Критическая ошибка, требующая замены датчика.
F116 ошибка указывает на недопустимый диапазон температуры в морозильной камере. Возможно, в испарительной камере образовался засор.
F124 в морозильной камере превышена допустимая температура. Неисправен терморегулятор.
F144, F145, F146 дверца морозилке не закрыта в течение 15, 30 и 45 минут соответственно. Возможно, датчик закрытия дверцы неисправен.
F147 электромагнитный клапан морозильного шкафа не работает. Из-за этого температурный режим не может стабилизироваться. Чаще всего причиной неисправности становится:

  • лёд на створках клапана;
  • нестабильное напряжение в сети.

Вызовите мастер из сервисного центра для диагностики или ремонта.
keyboard_arrow_up